安心してお取引いただくために

2022 3/21

2021-10-7

都内の軽症者宿泊施設に食料品を寄贈新型コロナウイルス感染患者様・医療従事者様の応援のため、都内2か所の新型コロナウイルス患者様の宿泊施設に食料品の寄贈を実施。

「欲しい」と出会おう。

実際に商品を見ることができないネットショップ。
写真だけでは伝わらない商品だと思えば、自社で商品の説明動画を撮影しています。
また、お客様に「生の声」を少しでもお届けしたいという思いから、当店スタッフが実際に商品を使用した感想を見ることができる「社員レビュー」を掲載しています。
欲しい商品がないときでも「また覗いてみたいな」と思って頂けるように、商品の伝え方を工夫し、見ているだけで楽しくなるサイトづくりを目指しています。

カスタマーサポート

お客様が商品を注文してから受け取るまで、安心してお買い物ができるように全力でサポートさせて頂きます。
可能なかぎりお客様の要望にお応えし、迅速な対応を心がけています。
お客様から「予定日に届いて助かりました！」「また利用したいです！」というお声をいただくと、嬉しく思います。
顔が見えないネットショップだからこそ、お客様一人一人との関わりを大切にしていきたいと思っています。

お店に来ていただいた全てのお客様に「このお店で買ってよかった！」「また利用したい！」と言っていただけるように、日々、店舗の改善計画に取り組んでいます。
ガイドページや商品ページの内容が、お客様に誤解を招く表現になっていないかを常に確認し、「商品を買いたくても買えなかった」ということがないように、分かりにくいところがあれば迅速にページを修正しています。
そして何より、お客様にもっと買い物を楽しんでいただくために、お客様の声にしっかり耳を傾け、お店の問題点を把握し、お客様にとってより良い店舗を目指します。

環境への取り組み

ネットショップには欠かすことのできない梱包資材ダンボール。
当店には、毎日メーカーから大量の商品が送られてきます。それらを梱包しているダンボールは、利用しなければ廃棄せざるを得ません。
ダンボールはリサイクルが進んでいるとはいえ、再生にかかる社会全体のコストは無視できないものがあります。
また、大型商品については、梱包にかかるコストは非常に高額になり、新しいダンボールを使用すると製品価格以外のコストが跳ね上がってしまいます。
出来るだけお買い求めやすい価格で販売していくために、外箱に文字や絵が印刷されているだけで機能的には全く問題ない箱であれば、ダンボールの再利用をさせていただいています。
本来であれば、お客様には関係のない事情ではありますが、当店の考えをご理解いただければ幸いです。

CSR（社会的責任）活動

2008年から開催されている、CSR活動「楽天IT学校」に、当店が地元協力企業として参加しています。
約１年に渡って実施する出張授業で、楽天スタッフ様とともに、当店スタッフが講師をつとめ、ネットにおける販売までを実践していきます。
地域の高校生と一緒にネットショップ運営を勉強することで、将来一緒に働きたい！と思ってもらえるように、ネットショップの楽しさを感じてもらえたら嬉しく思っています。

安心してお買い物していただくために

弊社で使用している全てのパソコンにおいて、正規のビジネス向けセキュリティソフトで集中管理しています。お客様の情報を扱うパソコンですので、ウイルスに感染し個人情報が流出することが無いよう徹底的に努めています。

2-WC108 ブルネロクチネリ春夏物コットンブラウンブルゾン

2-WC108 ブルネロクチネリ春夏物コットンブラウンブルゾン_画像1

--> prmpm55585 さん

毎週日曜、もしくは祝日月曜23時台に100品前後出品しています。

※当方の商品は、一部商品(レザー商品や新品の商品)を除き、全てクリーニング済みですので、ご安心してご購入ください。

デザイン性の高い非常にお洒落な春夏物ブルゾンです。
最高級素材使用で、着心地抜群で、この時期に非常におすすめです。
合わせやすく重宝いたします。
シルエットも細身で綺麗です。ぜひこの機会に。

詳細サイズ（サイズはcm表記です）
サイズL＝EU52くらい

肩幅50
身幅62
袖丈68
着丈66

商品状態
10段階中7.5
全体的に多少使用感がありますが、目立った傷や汚れはありません

ブランド紹介ブルネロクチネリ

ブルネロクチネリ(BRUNELLO CUCINELLI)はイタリアのブランド。カラーカシミヤでブランドをスタートした。
ブランドのコンセプトは、“スポーツシックラグジュアリー”。
メイド・イン・イタリーを信条としたものづくりは品質が高く、柔らかさ、着心地が調和したデザインが世界中で高く評価されている。
ニットウェアを中心に、イタリアの職人技術を大切にしたスーツ、ジャケット、アウターウエア、イブニングウエアまで展開。シューズ＆バッグやアクセサリーをはじめ、近年では、クッションやブランケット、キャンドル、ダイニング関連アイテムなど「ライフスタイルコレクション」も展開。ブランドの世界観を広げていている。
1985年、妻の故郷でもあるイタリア・ウンブリア地方の小さな村、ソロメオ(Solomeo)にある14世紀に建築された城を購入。城を修復し、ブランドの本社とした。また同時に、地域の住民を雇用し、村の教会を建て直し、あらたに劇場を作るなど、ブランドの拡大と相重なって、村の経済的な復興を促進。その人文主義的な経営哲学は『人間主義的経営』として知られる。
2014年、職人の技術を次世代へ継承するための「ソロメオ職人学校」を開校させた。
創業40周年を迎える2018年には本拠地ソロメオ村の平野部に、クチネリ夫妻の管理するブルネロ&フェデリカ・クチネリ財団による3つの広大な公園「農業公園、スポーツ・運動公園、産業公園」を造園。「A project for Beauty－美を追求するプロジェクト」として、ブルネロは土壌に失われていた威厳を取り戻す必要性をメッセージとして伝えている。

入札者様、落札者様へのお願い下記について一読いただき、ご理解を頂いた上、当方のオークションへの参加をお願いいたします。

①ご入金・受け取り連絡について
オークション終了後のご入金、受け取り通知はお早めにお願いいたします。
入金はオークション終了後48時間以内でお願いいたします。48時間以内に入金をいただけない場合は、落札者様都合で削除させていただきます。
入金(オークション終了後48時間以内)安心してお取引いただくために や受け取り通知が遅くなる場合(商品到着予定日より3日以内)は必ず取引ナビより事前にご申告下さい
事前連絡もなく、入金や受け取りが遅れる方には悪い評価をつけさせていただく場合がございます、必ずご連絡いただけますようお願いいたします。

②取引連絡・配送について
毎週日曜日、もしくは祝日月曜日、いずれも23時代終了でイタリアブランドを中心に毎週50〜100品前後オークションをしています。
多くの商品を出品しておりますので、落札後こちらからはとりわけ問題がなければメッセージはお送りしません。
原則、こちらからは配送通知でのみご連絡いたします。
領収書の発行、配達の日時・時間指定がある場合にはメッセージをお送りください。
何か疑問や質問等ありましたら疑問系でメッセージを下さい。(領収書の明細など)その場合誠意を持って返信いたします。
以前評価不要の方に評価をしてしまった経緯がありこちらからは基本評価はしておりません。評価ご希望の方は評価希望とご連絡いただけましたら評価をいたします。

当然ですが吊り上げ行為などの不正行為などは一切行っていません。
誠実なお取引をお約束いたしますのでよろしくお願いいたします。
即決でない商品は全て1円からの格安出品となります。上記をご理解の上、気持ちの良い取引をさせて頂ければと存じます。
原則3Nとなりますのでご了承ください。
また、新規の方、評価の悪い方(マイナス評価が10%以上ある方)は基本入札を取り消しいたします、それでも入札されたい方は質問ページより落札した場合キャンセルはしないとコメントを下さい。

安心してお取引いただくために

今月のあなただけのランキング。

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BOTTEGA VENETA / 折りたたみ財布
MARNI / かごバッグ
HERMES / ハット
Nike / 人気スニーカー TC 7900
Mardi Mercredi / Tシャツ
1万円以下の人気ワンピース
レインブーツ
夏に履きたいサンダル

タイムセール
ハイブランドのおしゃれスーツケース
目盛り(メモリ)付きタンブラー
LUMENA(ルーメナー)安心してお取引いただくために LEDランタン
エリザベス女王70周年記念FORTNUM & MASONグッズ
ALUTEC(アルテック)アルミコンテナ
HILLEBERG(ヒルバーグ)テント
Aesop(イソップ)トイレ用消臭芳香剤

HAUS LABORATORIES / チーク
MUZIGAE MANSION / 韓国新作リップ
人気の海外コスメ
Glossier
NARS / ボディオイル
Dior / 日本未入荷バックステージ
VODANA / ヘアアイロン
Fenty Beauty

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2-WC108 ブルネロクチネリ春夏物コットンブラウンブルゾン

2-WC108 ブルネロクチネリ春夏物コットンブラウンブルゾン_画像1

--> prmpm55585 さん

毎週日曜、もしくは祝日月曜23時台に100品前後出品しています。

※当方の商品は、一部商品(レザー商品や新品の商品)を除き、全てクリーニング済みですので、ご安心してご購入ください。

詳細サイズ（サイズはcm表記です）
サイズL＝EU52くらい

肩幅50
身幅62
袖丈68
着丈66

商品状態
10段階中7.5
全体的に多少使用感がありますが、目立った傷や汚れはありません

ブランド紹介ブルネロクチネリ

ブルネロクチネリ(BRUNELLO CUCINELLI)はイタリアのブランド。カラーカシミヤでブランドをスタートした。
ブランドのコンセプトは、“スポーツシックラグジュアリー”安心してお取引いただくために。
メイド・イン・イタリーを信条としたものづくりは品質が高く、柔らかさ、着心地が調和したデザインが世界中で高く評価されている。
ニットウェアを中心に、イタリアの職人技術を大切にしたスーツ、ジャケット、アウターウエア、イブニングウエアまで展開。シューズ＆バッグやアクセサリーをはじめ、近年では、クッションやブランケット、キャンドル、ダイニング関連アイテムなど「ライフスタイルコレクション」も展開。ブランドの世界観を広げていている。
1985年、妻の故郷でもあるイタリア・ウンブリア地方の小さな村、ソロメオ(Solomeo)にある14世紀に建築された城を購入。城を修復し、ブランドの本社とした。また同時に、地域の住民を雇用し、村の教会を建て直し、あらたに劇場を作るなど、ブランドの拡大と相重なって、村の経済的な復興を促進。その人文主義的な経営哲学は『人間主義的経営』として知られる。
2014年、職人の技術を次世代へ継承するための「ソロメオ職人学校」を開校させた。
創業40周年を迎える2018年には本拠地ソロメオ村の平野部に、クチネリ夫妻の管理するブルネロ&フェデリカ・クチネリ財団による3つの広大な公園「農業公園、スポーツ・運動公園、産業公園」を造園。「A project for Beauty－美を追求するプロジェクト」として、ブルネロは土壌に失われていた威厳を取り戻す必要性をメッセージとして伝えている。

入札者様、落札者様へのお願い下記について一読いただき、ご理解を頂いた上、当方のオークションへの参加をお願いいたします。

①ご入金・受け取り連絡について
オークション終了後のご入金、受け取り通知はお早めにお願いいたします。
入金はオークション終了後48時間以内でお願いいたします。48時間以内に入金をいただけない場合は、落札者様都合で削除させていただきます。
入金(オークション終了後48時間以内)や受け取り通知が遅くなる場合(商品到着予定日より3日以内)は必ず取引ナビより事前にご申告下さい
事前連絡もなく、入金や受け取りが遅れる方には悪い評価をつけさせていただく場合がございます、必ずご連絡いただけますようお願いいたします。

1 勤務前の検温勤務開始前に検温を行い、体温が37.5度を超えている場合は出勤を停止しております。従業員検温用の非接触型体温計を活用し、体調管理の徹底につなげております。
2 マスク着用従業員には勤務時においてマスク着用を励行しております。
3 手洗い・除菌・うがい従業員には勤務開始前、休憩後、作業切替時等に、手洗い、手指の除菌、うがいを励行しております。
4 レジ横の揚げ物等の商品提供時の衛生管理各店舗において、レジ横の揚げ物等の商品を提供する際、手洗い、手指の除菌を徹底するように励行しております。

工場・配送センターでの
取り組みについて

行政、地域等と連携した取り組みについて

令和２年新型コロナウイルスに対する
第２次支援募金寄託のご案内（2020.6.9）

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富山県産ホタルイカ・白えびを使用した商品の発売に際し、石井知事を表敬訪問外出自粛等で供給過多になっている食材の消費促進のため、各地域の食材を使用した商品を発売。

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●農林水産省『#元気いただきますプロジェクト』を応援『北海道産玄蕎麦使用かき揚げそば』発売（2020.9.8）詳細はこちら
●セブン-イレブンは地域の“食”を応援します北海道の『帆立』を使用した商品を発売（2020.7.3）詳細はこちら
●濃厚で甘みのあるおいしさが特長『蒜山(ひるぜん)ジャージー牛乳のみるくもこ』を発売！～中国エリアのセブン‐イレブンにて、7月1日（水）より順次発売～（2020.6.29）詳細はこちら

安心してお取引いただくために

●九州の銘菓を応援！お家で地元菓子を楽しもう！『支え合おう！九州』企画開催～6月25日（木）より九州のセブン‐イレブンで数量限定販売（2020.6.23）詳細はこちら
●“日本3大そうめん”の一つ『小豆島そうめん』を使用『小豆島手延べそうめん（島の光使用）』～6月9日（火）より四国・中国エリアの一部セブン‐イレブン店舗で発売～（2020.安心してお取引いただくために 6.8）詳細はこちら
●商品を通じて、地域の皆様を応援します安心してお取引いただくために地域の食材を使おうプロジェクト！～全国のセブン‐イレブンにて、地域の食材を使用した商品を発売～（2020.5.29）詳細はこちら
●牛乳を使用したスイーツを発売し、牛乳消費を応援します「牛乳を摂ろう！」ミルクフェア～6月2日（火）より順次、全国のセブン‐イレブンにて発売～（2020.5.29）詳細はこちら
●大阪市内7箇所の子ども食堂に食料品等をお届け（2020.5.28）
●秋田県を代表する食材『比内地鶏』を応援！～5月19日（火）より順次、東北6県のセブン‐イレブンにて商品を発売～（2020.5.18）詳細はこちら
●セブン‐イレブン店舗が入居する医療施設に食料品等の商品を寄贈（2020.5.1）詳細はこちら
●近畿5府県にレインコートを医療用防護服の代替として5000枚お届け（2020.5.1）
●東京都中野区に食料品をお届け（2020.4.30）
●広島県にレインコートを医療用防護服の代替として2000枚お届け（2020.4.27）
●香川県にレインコートを医療用防護服の代替として1000枚お届け（2020.4.22）
●大阪府にレインコートを医療用防護服の代替として500枚お届け（2020.4.20）
●社会福祉施設・団体等に缶詰を寄贈（2020.4.20）詳細はこちら
●学童保育施設等に菓子・玩具類～国内約400か所の施設に対して約14万個を配布～（2020.3.19）詳細はこちら

加盟店への支援実績

加盟店の営業に対する支援
- ●加盟店への特別感謝金（10万円/店）
- ●従業員特別感謝手当（クオカード6万円分/店）
- ●加盟店の仕入等の投資・営業費等の支払い代行に伴い発生する利息の免除
- ●感染者発生に伴う休業店舗への見舞金等
- ●加盟店特別融資制度（最大500万円／店）
- ●売上減少率に応じた経営支援
事業継続基本計画（BCP）について
- 1.人命最優先で行動し、安全を確保
- 2.店舗の早期再開による利便性の提供
- 3.地域社会への貢献
別冊第4 新型インフルエンザ等の感染拡大に対する事業継続計画（概要）「お客様、加盟店オーナー、従業員、取引先及び社員の健康・安全・安心を最優先して、感染予防の徹底により感染者発生を最小化する」という考え方に基づき、発生段階と対応ステージごとに、感染予防要領、事業継続体制、感染者発生時の処置等を定めています。また、欠勤者が多数発生した場合でも優先業務に集中して事業を継続できるように準備して、小売業としての社会的使命を果たしてまいります。

本部社員のテレワーク実施状況について

かねてよりホームぺージ上で、店舗での感染防止の取組みである「新型コロナウイルスに関するお知らせ」を公表してまいりましたが、この度、弊社における本部社員の出勤者数低減の取組みにつきましてもお知らせいたします。
社員のテレワーク（在宅勤務）環境を整備し、活用を推進することで、本部社員（営業関連部門を除く管理部門）における在宅勤務率は現状62％となっております。
また、出勤する場合については、出社及び退社時間の混雑を避けるための時差出勤（スライドワーク）を推奨しております。

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